POLICY

개인정보처리방침

제로위즈 주식회사

법률 검토 중인 초안입니다. 확정되면 시행일과 함께 다시 안내합니다.

1. 처리 목적

제로위즈 주식회사(이하 “회사”)는 WAVEDOL 서비스 제공, 회원 관리, 크레딧 결제·환불, 크리에이터 정산, 부정 이용 방지에 필요한 최소한의 개인정보만 처리합니다.

2. 처리하는 항목

  • 회원 가입: 아이디, 비밀번호(복원할 수 없는 방식으로 암호화), 닉네임
  • 서비스 이용: 접속 IP, 접속 기록, 재생·좋아요·사연 기록, 기기 식별용 임의 번호
  • 크레딧 결제: 주문번호, 결제 금액·수단·일시 (카드번호 등 결제 정보는 결제대행사가 처리하며 회사는 보관하지 않음)
  • 크리에이터 정산: 예금주, 은행, 계좌번호, 정산 내역
  • 매장 등록: 매장 이름, 업종, 지역, 주소(선택)

3. 보유 기간

회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 다음 기간 동안 보관합니다.

  • 계약·청약철회, 대금 결제·재화 공급 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
  • 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
  • 정산 지급 기록: 5년 (국세기본법)

4. 제3자 제공과 처리 위탁

회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 결제 처리는 결제대행사(토스페이먼츠)에, AI DJ 음성 합성은 음성 합성 서비스(ElevenLabs)에 방송 대본(사연에 적은 닉네임·받는 사람·본문)만 전달하며 아이디 등 회원 식별 정보는 보내지 않습니다.

5. 파기 방법

전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

6. 이용자의 권리

회원은 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정하거나 삭제·처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 연락처로 받으며 지체 없이 처리합니다.

7. 안전성 확보 조치

  • 비밀번호 암호화 저장, 관리자 화면 접근 권한 제한과 작업 기록 보관
  • 정산 계좌번호는 화면에 뒤 4자리만 표시
  • 전송 구간 암호화(HTTPS)

8. 개인정보 보호책임자

개인정보 침해 신고·상담은 개인정보침해신고센터(118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에도 할 수 있습니다.